初めてのお客様引き合い対応

日々様々な引き合いを頂く中で経験を経て出来てきた顧客対応方法が幾つかあるのでご紹介します。あくまでも個人的な見解となりますことをご了承ください。

<なるべくお断りしたい場合>

 今直ぐやってくれという急ぎの仕事

  ※無計画な仕事は危険です

 繁華街などの継続した取引を考えていない仕事

  ※都内の有名繁華街のその場だけのお客様は疑問です

 遠方の仕事

  ※遠方の原状回復工事でお客様が行方不明となったことがありました

 安さを追求している仕事

  ※当社は最安値ではないので他を当たっていただきます

 支払いが1か月以上のサイトや手形の仕事

  ※始めてのお取引の場合は別途ご相談となります

<なるべくやりたい仕事>

 他社で断られて困っている場合

  ※高難度のレベルを求められると燃えます(本当?)

 半径2キロメートル以内

  ※地域密着

 ご紹介

  ※信頼の証です。

 相談事から始まる仕事

建物に関するご相談お待ちしております。

(投稿者:T.H)

東京外装メンテナンス協同組合

03-5817-6977

https://garakuri.com

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